Bu web sitesi, Mattheo Vencier tarafından işletilmekte olup www.mattheovencier.com alan adı üzerinden hizmet vermektedir. Siteyi ziyaret eden veya hizmetleri kullanan her kullanıcı, aşağıdaki Şartları önceden kabul etmiş sayılır. Lütfen kullanım koşullarını dikkatle okuyunuz.

1. Genel Hücümler

Bu internet sitesine erişim ve kullanımı, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve yürülükteki tüketici mevzuatına tabidir. Siteye erişerek ve sipariş oluşturarak bu koşulları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Mattheo Vencier, site içeriğinde ve hizmet koşullarında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel koşullar yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

2. Hizmetin Kapsamı

www.mattheovencier.com, müşterilere moda ürünlerinin tanıtımını, satışını ve teslimatını yapan bir e-ticaret platformudur. Sitede yer alan tüm içerikler (görseller, açıklamalar, tasarım, grafikler) bilgilendirme amaçlıdır ve taahhüt niteliği taşımaz. Görsel ve renk tonlarındaki farklılıklar ekran ayarları veya ışık farkı nedeniyle oluşabilir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcı, sipariş oluştururken beyan ettiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi verilmesi durumunda doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.

• Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun ve kişisel amaçlarla kullanacağını, 3. kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.

• Kullanıcı, siteye zararlı yazılım, bot, script veya saldırı amaçlı erişim girişiminde bulunamaz. Aksi durumda yasal işlem başlatılır.

4. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm görseller, ürün açıklamaları, logolar, grafikler, yazılar ve diğer içerikler Mattheo Vencier'e veya lisanslı tedarikçilerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Bu siteye erişim size hiçbir fikri mülkiyet hakkı devri sağlamaz.

5. Sipariş ve Ödeme Koşulları

• Siparişler, kullanıcının ürünü sepete ekleyip ödeme işlemini tamamlamasıyla işleme alınır. Sipariş onayı, sistem tarafından otomatik olarak gönderilen e-posta ile iletilir.

• Mattheo Vencier, stok hatası, sistem arızası, fiyatlandırma hatası veya mücbir sebeplerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

• Ödemeler Shopify Payments, Stripe ve ileride eklenecek Iyzico veya PayTR altyapıları üzerinden güvenli olarak alınır.

6. Fiyatlandırma ve Vergiler

Tüm ürün fiyatları, Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilir. Mattheo Vencier, ürün fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Yurtdışı siparişlerde oluşabilecek vergi, gümrük veya ek ücretler müşteriye aittir.

7. Ürün Teslimatı ve Kargo

Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo süreleri ortalama 1–5 iş günü içinde tamamlanır. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Siparişin teslim edileceği adresin doğru girilmemesi, alıcının yerinde olmaması veya teslimat gecikmeleri gibi durumlardan firma sorumlu değildir.

Kargo esnasında meydana gelebilecek hasar durumları, ürün teslim alınmandan önce kargo görevlisine tutanak ile bildirilmeli, aksi takdirde iade veya değişim kabul edilmez.

8. Sorumluluk Reddi

• Site üzerinde sunulan tüm ürünler, “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulmaktadır. Mattheo Vencier, ürün bilgilerinde oluşabilecek teknik yazım hatalarından veya sistemsel arızalardan sorumlu tutulamaz.

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (kargo, ödeme altyapısı, sunucu vb.) gecikme, hata veya hizmet kesintisi gibi sorunlarından doğacak zararlardan Mattheo Vencier sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu kullanım koşullarının uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Doğabilecek her türlü uyuşmazlık durumunda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında il/ilçe tüketici hakem heyetlerine başvuru da mümkündür.